Инструменты пользователя

Инструменты сайта


Боковая панель

Связь

otrs

OTRS

Сайт проекта: (OTRS, аббревиатура Open-source Ticket Request System)

OTRS, аббревиатура Open-source Ticket Request System - открытая система обработки заявок. OTRS позволяет организациям, занимающихся технической поддержкой каких-либо проектов, совместно работать над решением проблем пользователей.

OTRS написано на Perl.

  • Плюсы
    • При создании ТТ можно указать дополнительные Email клиента
  • Минусы



otrs.txt · Последние изменения: 2015/07/23 14:26 (внешнее изменение)