Целевая аудитория

• Что такое страны tier 1,2,3 в арбитраже трафика. Выбираем хостинг под ГЕО

Целевая аудитория (ЦА) это группа лиц, которая с большей вероятностью будет лояльно настроена к вашему коммерческому предложению.

Зачем нужно создавать портрет целевой аудитории?

• Во-первых, для того, чтобы определить общие для целевой аудитории ценности, на основании которых в дальнейшем выстраивать маркетинговые процессы
• Во-вторых, для того, чтобы сформировать обращение к потребителям, которое будет присутствовать во многих рекламных материалах
• В-третьих, для того, чтобы выбрать самые эффективные каналы продвижения и не спускать рекламный бюджет впустую. В этом случае вы более чётче можете сформулировать свой посыл (предложение) к своей целевой аудитории, в отличии от конкурентов, у которых информация направлена практически на всех подряд и в частых случаях является шаблонной или абстрактной

Для начала опишите целевую аудиторию своими словами, если вы имеете или имели контакт с ней (не советую фантазировать), если не имеете попросите того кто имеет. Выделите описанию хотя бы 1, 2 дня. Сначала сядьте и напишите всё что вам придёт на ум, потом в течении пару дней дописывайте всё что будете вспоминать. Такое описание помогает составить портрет своей ЦА основываясь на собственном опыте, а не подстраивать информацию под шаблонные вопросы. После этого приступайте составлять портрет по параметрам описанным ниже.

• Возраст. Результаты исследования показали, что с возрастом нелюбовь к оранжевому и желтому цвету растет. Если вы продаете одежду, будет странно отправить подборку трендовых мини-юбок взрослой женщине.
• Пол. Мужчины и женщины воспринимают информацию и ведут себя по-разному.
• Местоположение. Оптимальное время для анонса в соц.сетях или рассылки.
• Интересы
• Должность и уровень дохода. Руководители и сотрудники среднего звена с разным уровнем дохода не будут заинтересованы в одинаковом контенте.
• Образование
• Семейное положение
• Культурный уровень

Потребительский статус представителя ЦА, например

• качественная и практичная одежда/обувь/аксессуары
• кинотеатры/клубы/фестивали/мероприятия
• качественные продукты питания
• потребительское и ипотечное кредитование
• высоко-бюджетная бытовая и компьютерная техника
• мобильная связь
• интернет
• услуги фитнес-центров
• кафе/рестораны/бары
• автомобили среднего ценового сегмента
• образовательные услуги: тренинги, иностранные языки
• туристические поездки и т.д.

Возможные проблемы ЦА, например

• Проблема самовыражения
• Проблемы с лишним весом
• Проблемы с коммуникацией
• Проблемы с внешним видом
• Низкий иммунитет
• Низкий уровень доходов
• Плохое настроение
• Узкий круг общения и т.д.

Стимулирование представителя ЦА, ради чего потребитель покупает продукцию, например

• улучшение здоровья
• улучшение самочувствия и настроения
• самоутверждение
• самовыражение
• улучшение своего внешнего вида
• уважение со стороны окружающих
• ощущение молодости
• подтверждение своей привлекательности

• ТОП отчетов GA4 для повышения эффективности вашего сайта прямо сейчас. В разделе «Аудитория» содержатся демографические данные – возраст и пол, местоположение. Чтобы посмотреть эту информацию потребуется пару кликов.
• Совокупность отчетов Яндекс.Метрики позволяет составить портрет посетителей веб-ресурса. Оценить, кто из пользователей является потенциальным клиентом, помогут отчеты раздела «Посетители»: «География», «Долгосрочные интересы», «Пол», «Возраст».
• Опросы: Google опросы http://www.google.ru/intl/ru/forms/about/ (бесплатно). SurveyMonkey - платно

Данные из Яндекс.Метрики:

• Пол: мужчины - 87%
• Возраст: 18‑24 года 15,5%; 25‑34 года 53,1%; 35‑44 года 18,2%
• «Отчеты»/«Посетители»/«География»: Россия 76% (Москва 25%, СПБ 8%), Украина -11%

• «Отчеты»/«Посетители»/«Долгосрочные интересы» Долгосрочные интересы: Туристы кинолюбители