Инструменты пользователя

Инструменты сайта


glpi

Различия

Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.

Ссылка на это сравнение

glpi [2018/04/21 14:15] (текущий)
Строка 1: Строка 1:
 +====== GLPI ======
 +  * Лицензия:​ GNU General Public License, version 2.0 GNU GPLv2
 +  * Homepage: [[http://​www.glpi-project.org/​spip.php?​lang=en|GLPI]]
 +  * [[http://​plugins.glpi-project.org/​spip.php?​lang=en|Плагины GLPI]]
 +  * [[http://​www.glpi-project.org/​wiki/​doku.php?​id=ru:​welcome|Официальная wiki-страничка GLPI проекта]]
 +**GLPI**(Gestionnaire libre de parc informatique) - система инвентаризации компьютерной и оргтехники. GLPI русифицирована,​ создана на PHP и использует СУБД MySQL.
  
 +GLPI кроме задач по учету компьютеров и входящих в их состав комплектующих,​ позволяет инвентаризировать прочее оборудование,​ включая расходные материалы (например,​ картриджи),​ а также организовать службу технической поддержки,​ автоматизируя обработку обращений пользователей. Теперь пользователь,​ вместо того чтобы бежать или звонить админу,​ заполняет,​ зайдя по адресу ресурса,​ заявку. Обращения обрабатываются с учетом их важности или в порядке очередности. Администратор выигрывает вдвойне – все обращения документируются,​ и можно спокойно отчитаться перед начальством о проделанной работе и затраченном времени,​ пользователи по этой же причине перестанут обращаться по мелочам. Не говоря уже о том, что звонки обычно отвлекают от выполнения текущей работы.
 +
 +Также с его помощью можно сформировать базу знаний,​ которая будет состоять из заметок,​ статей и ЧаВО, вести учет поставщиков,​ договоров. Доступно большое количество отчетов (по договорам,​ финансовая,​ за год) и статистик (по заявкам,​ оборудованию,​ элементам).
 +
 +Поддерживается синхронизация календаря по протоколам [[Ical]], [[Webcal]]. Функциональность GLPI можно расширить при помощи большого набора плагинов от сторонних
 +разработчиков!
 +
 +==== Установка ====
 +Системное окружение:​ Ubuntu Server 9.10 x86_64 GNU/Linux
 +<​code>​
 +# wget https://​forge.indepnet.net/​attachments/​download/​597/​glpi-0.72.4.tar.gz
 +# tar xzvf glpi-0.72.4.tar.gz -C /var/www/
 +# cd /​var/​www/​glpi/​
 +# chown www-data:​www-data config files files/* inc
 +</​code>​
 +Далее набираем в браузере http://​localhost/​glpi выбираем язык (в списке есть русский),​ принимаем условия GPL и следуем указаниям мастера установки.
 +<​code>​
 +# nano /​etc/​php5/​apache2/​php.ini
 +memory_limit = 128M
 +# /​etc/​init.d/​apache2 restart
 +</​code>​
 +По умолчанию,​ пользователь '​glpi'​ и пароль '​glpi'​ для входа в систему с правами администратора.
 +<​code>​
 +По умолчанию логины / пароли:​
 +
 +    * glpi/glpi для административной учетной записи
 +    * tech/tech для технической учетной записи
 +    * normal для обычной учетной записи
 +    * post-only/​post-only только создание заявок
 +
 +Вы можете изменить или удалить эти учетные записи также как и первые записи в БД.
 +</​code>​
 +Чтобы GLPI автоматически проверял почту, отправлял уведомления следует создать задание для пользователя от имени которого работает веб-сервер (нужен пакет php5-cli):
 +<​code>​
 +$ sudo crontab -u www-data -e
 +*/5 * * * * /​usr/​bin/​php5 /​var/​www/​glpi/​front/​cron.php &​amp;&​gt;/​dev/​null
 +</​code>​
 +
 +==== Интеграция GLPI с OCS Inventory ====
 +Логинемся под правами администратора GLPI. В меню Установки -> Общие -> Ограничения включаем параметр "​Активировать режим OCSNG"​. Появляется новая пункт расположенный Установки ->​Режим OCSNG.
 +
 +Если OCSNG и MySQL установлены на локальной машине,​ то данные для подключения к OCSNG будут найдены автоматически. Иначе необходимо будет заполнить информацию о сервере OCSNG вручную. По умолчанию синхронизируется только часть параметров,​ чтобы в базу данных GLPI были перенесены и компоненты компьютеров,​ следует разрешить их синхронизацию,​ установив флажок напротив нужного в положение «Глобальный импорт».
 +
 +Во вкладке «Инструментарий» появится пункт OCSNG, при помощи имеющихся здесь ссылок можно производить синхронизацию и импортирование компьютеров между OCSNG и GLPI. Полученные данные появляются во вкладке «Оборудование». Здесь несколько подпунктов,​ переход в некоторые из них позволяет получить список некоторых компонентов,​ входящих в компьютер («Мониторы»,​ «Принтеры»),​ отдельного оборудования («Картриджи»,​ «Телефоны»),​ а также ПО. Импортированные компьютеры доступны в одноименном подпункте. Выбрав компьютер или устройство,​ мы получаем доступ к 12 вкладкам,​ в которых можно просмотреть и скорректировать данные об оборудовании,​ сопоставить ответственного,​ просмотреть заявки,​ добавить заметки,​ сделать отметку о выдаче во временное использование,​ просмотреть историю и так далее.
 +
 +====== Плагины GLPI ======
 +  * [[http://​www.glpi-project.org/​wiki/​doku.php?​id=ru:​plugins:​archires_use|Archires]] - плагин позволяет автоматически создавать топологические схемы ваших сетей.
 +====== Ссылки ======
 +  * Журнал "​Системный администратор"​ 05.2009 №78 "​Учет оборудования с OCS Inventory NG и GLPI"
 +  * [[http://​www.glpi-project.org/​wiki/​doku.php?​id=ru:​doc:​plugin:​management|Процедуры эксплуатации плагинов в GLPI]]
glpi.txt · Последние изменения: 2018/04/21 14:15 (внешнее изменение)